Betsson Erfahrungen und Test – Alle Details zum Anbieter

Inzwischen ist das Unternehmen Betsson AB an der Börse notiert. Die Aktien können erworben werden. Im Jahr 2015 schaffte es das Unternehmen auf die Nasdaq OMX Large Cap Liste, da die Kapitalisierung innerhalb der vergangenen zwei Jahre eine Billion Euro erreicht hat. Lizenzen liegen von der Malta Gaming Authority vor. Für die Spielbank findet ein Zufallsgenerater Anwendung, welcher von Dritten regelmäßig überprüft wird. Weiterhin sind sensible Daten mit einer SSL-Verschlüsselung gesichert. Über 14 Millionen Sportwetten finden jährlich statt.

Seit der Erneuerung des Designs, können wir die Übersicht loben. Die Farben Weiß, Schwarz und Orange sind präsent. Auf der Sportwetten-Startseite finden wir eine gelungene Übersicht. Zentral finden die Wetten Platz. „Beginnt in Kürze“ und ein Schnellzugriff auf die unterschiedlichsten Sportarten ist gewährleistet. Es sollte nicht verwundern, dass beim Fußball die größte Auswahl vorzufinden ist. Wett-Tipps sind im großen Umfang vorhanden – was ebenso für Einzelwetten gilt. Sollte eine Partie für das Cashout-Feature freigegeben sein, so findet sich ein grünes Schild vor der Paarung. Nicht zuletzt können wir auch die Quoten loben. Diese finden sich durchaus im gehobenen Bereich, was gerade für Bestandskunden sehr wichtig ist. Außerdem genießen eingeloggte Kunden den Live-Stream.

Zudem haben unsere Betsson Erfahrungen gezeigt, dass einige Besonderheiten geboten werden, die es nicht bei jedem Buchmacher zu sehen gibt. Eine Suche lässt beispielsweise einen Schnellzugriff auf bestimmte Events zu. Weiterhin lässt sich die Sprache umschalten. 17 Landessprachen stehen zur Verfügung, darunter neben Deutsch, natürlich Englisch, sowie Finnisch, Isländisch, Griechisch, Spanisch, Dänisch, Norwegisch, Peruanisch, Französisch, Tschechisch, Türkisch, Schwedisch, Polnisch, Portugiesisch, Italienisch und Serbisch. Neben der Betsson Spielothek und der integrierten Live-Sektion finden sich ein großer Blog. Dieser berichtet über Neuigkeiten aus dem Sport und gibt bezüglich Tipps sogar Hinweise.

Fangen wir mit den Methoden zur Einzahlung an. Dort haben wir PayPal in unserem Betsson Test entdeckt, was für viel Freude sorgt. Hierbei sind mindestens 10 Euro zu überweisen, wie bei den meisten anderen Bezahlmethoden auch. Skrill, Neteller und die Sofortüberweisung stehen bereit. EcoPayz, Entropay, Giropay und Fundsend sind anzutreffen. Weiterhin haben wir die Kreditkarten Visa- und Mastercard entdeckt. Servicegebühren in Höhe von 2,5 Prozent fallen lediglich bei Fundsend, Entropay, sowie der Visa- und Mastercard an. Ansonsten können auf der Übersichtsseite weitere Informationen zu den Zahlungsmethoden angezeigt werden.

Die Einzahlung und Auszahlung unterscheiden sich. Denn die Anzahl der Methoden ist beim Auszahlen verringert. Mit der Visa- und Mastercard, Neteller, Entropay, sowie Skrill und der Banküberweisung haben wir das Ende der Fahnenstange bereits erreicht. Da das Auszahlen zeitlich weniger kritisch ist, als beim Einzahlen, reichen diese Methoden jedoch hin. Häufig ist der Banktransfer die Zahlungsweise der Wahl. Unsere Betsson Erfahrungen mit der Auszahlung sind jedenfalls positiv. Länger als die angegebenen fünf Tage mussten wir nie warten. Neteller überweist, nach der ersten Verifikation natürlich, übrigens innerhalb von 24 Stunden.

In unserem Betsson Test müssen wir zunächst eine Lanze für das Hilfe-Center brechen. Die Rubriken sind vielfältig, die Fragen auf den Punkt gebracht und die Antworten so ausführlich, wie sie seien müssen. Wir konnten uns selber einige Fragen, zum Beispiel zu den Limits, mit dieser Sektion beantworten. Von der Registrierung, über den Zahlungsvorgang und die Wetten selber, bis hin zu technischen Problemen, findet die FAQ fast immer eine hilfreiche Antwort.

Angenommen das Hilfe-Center hat die eigene Frage nicht beantworten können, so gibt es nach unseren Betsson Erfahrungen drei Möglichkeiten direkten Kontakt zum Unternehmen zu erhalten. Einmal ist der Live-Chat zu nennen, der eine gewöhnliche Antwortzeit von 30 Sekunden vorweist. Bei der E-Mail können längere Fragen gestellt werden. Hier soll es ebenfalls nur bis zu 60 Minuten dauern, bis eine Antwort eingeht. Schlussendlich ist über eine 0800er Nummer der Telefonsupport zu erreichen. Innerhalb von zwei Minuten soll die Verbindung mit einem echten Mitarbeiter hergestellt sein. Betsson rühmt sich selber, die schnellsten Antwortzeiten der Branche zu haben.

Tatsächlich wurde das Unternehmen im Jahr 2017 mit dem AGR Operator Awars 2017 „Winner“ für den Kundensupport ausgezeichnet. Bravo!

An diesem Punkt in unserem Betsson Test möchten wir ein Fazit ziehen. Die Bewertung unserer Redaktion ist sehr gut. Denn die Betsson Erfahrungen haben uns überzeugt. Andere Anbieter aus der Region, wie Nordicbet, halten nach unserer Meinung mit Betsson nicht mit. Der Wettanbieter hat einen interessanten Bonus, der mit einer geringen Mindesteinzahlung ein großes Volumen bietet. Der Kundendienst ist zwischen 11 und 20 Uhr via Live-Chat, Telefon oder Mail zu erreichen. Das Quotenniveau ist stabil und Kombinationen können ohne Steuer ausgeführt werden.

Weitere Highlights in unserem Betsson Test ist die Anwendung per App, PayPal als Zahlungsweise und die Vielfalt an Sprachen. Denn neben Deutsch, ist die Homepage auch auf Türkisch, Polnisch, Englisch und in weiteren Landessprachen zu genießen. Dennoch ist die Umsetzung in deutscher Sprache überzeugend. Das wird besonders im auführlichen Hilfe-Bereich deutlich, der praktisch keine Information missen lässt. Der Mindesteinsatz ist mit 0,10 Euro überaus fair. Täglich dürfen bis zu 250.000 Euro (100.000 Euro je Wette) gewonnen werden. Was sagen unsere Betsson Erfahrungen in Bezug auf die Auszahlung aus? Unser Testbericht hat gezeigt, dass selbst die Rücküberweisung schnell vonstatten geht.